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Keyshot JP FAQ

ライセンス認証ができない(オンライン環境)

オンラインであるにも関わらず自動認証ができない場合は、開発元のライセンスサーバーへのアクセスが何らかの理由でブロックされているものと思われます。
ファイヤーウォールの設定など貴社ネットワーク管理者様にご確認いただき、[license.luxion.com]のアクセスを許可するように設定して下さい。
また、下記手順もご確認ください。<確認手順>

  1. [スタート]→[ファイル名を指定して実行]を選択した後、名前の欄に「msconfig」と入力してOKボタンをクリックします。
  2. 「システム構成ユーティリティ」が起動しますので、ここで「サービス」タブをクリックします。
  3. 「MicroSoftのサービスをすべて隠す」をチェックした後、「すべて無効」をクリックします。
  4. 「スタートアップ」タブをクリックした後、「すべて無効にする」をクリックします。
  5. OKボタンをクリックしてダイアログを閉じた後、コンピュータを再起動します。
  6. 再起動後、KeyShotを起動させ、登録を実行します。※上記手順での確認の後は、再度msconfigユーティリティを起動させ、「全般」タブにて「通常スタートアップ」を選択して、
  7. コンピュータを再起動して下さい。これによりPCの状態が元に戻ります。

※確認後も認証ができない場合は、オフライン環境時と同様にリクエストファイルを弊社までご送付下さい。

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